お問い合わせ

お問い合わせの前に、必ずお読みください。
下記内容をメール問い合わせいただいた場合、同じ答えを返します。
予めご了承ください。
●Gmail、iCloudメール、docomo、のメールは、メールが届かないことが多いのでできれば他のメールドメインでお願します。

●納期
配送期間は７日～10日ほどですが土日や遅延することもあるので、2週間前後が目安になります。連休期間、年末年始、クリスマスシーズン、春節（旧正月）、ソンクラーン、バケーションシーズンは遅延が、発生しやすくなります。

●送料
価格は送料込みです。

●在庫状況
サイトで買えるものは、在庫があります。販売商品はサイト上に掲載商品のみです。個別のパーツ販売は行っておりません。

●GANESHAの製品、カスタムバイクの構成、サイズや仕様、設計図などは、知的財産として、非公開になっています。（使用タイヤサイズ、使用メーカなど）

●キャンセル
キャンセルは、商品がお手元に届いてから、可能になります。ご注文をいただいてからは、配送会社で自動的に作業に入ります。商品到着まではキャンセルできません。ご利用規約参照。


●お届け状況
配送後（追跡コードがある商品）のお届け時期は、
配送業務は郵便局が行っています。
お問い合わせ頂いても追跡コード以上の情報は、ありません。
お手数ですが郵便局の方にお尋ね下さい。よろしくお願いします。